Termos e condições

1. POLÍTICA DE SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE

O Gato Maltês, reconhece a importância de proteger os  dados pessoais, assim garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação.
O Gato Maltês não divulga nem vende os dados dos seus clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós- venda.
Todos os clientes têm direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade através do email: gato-maltes@hotmail.com



2. PREÇOS E PRODUTOS
Os preços constantes dos produtos  apresentados no site encontram-se em euros e com IVA incluído, podendo ser alterados, sem qualquer aviso prévio.

3. PEDIDO DE ENCOMENDA
A possibilidade de efectuar encomendas  restringe-se a encomendas cujas moradas de entrega e de facturação se encontrem no território de Portugal Continental ou nas Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.

4. ENTREGA DA ENCOMENDA

A entrega de uma encomenda poderá demorar entre 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis se destinadas a Portugal Continental.
Entre  3 (três) e os 10 (dez) dias úteis para as ilhas (Madeira e Açores).
A contagem dos prazos indicados só se inicia no momento em que a encomenda é expedida, e só é expedida quando o pagamento é confirmado.
Os prazos de entrega são baseados na informação prestada pelas empresas transportadoras.
Apenas se fazem envios de encomendas registados, desse modo poderemos saber onde se encontra e a data estimada de entrega.
Quaisquer dúvidas ou questões, poderá consultar o nosso Facebook em http://www.facebook.com/gatomaltes78, ou email: gato.maltes@hotmail.com


5. FORMAS DE PAGAMENTO
A encomenda poderá ser paga por transferência bancária. Todas as instruções para a realização desta transferência serão enviadas no email de confirmação do registo da encomenda.

6. CANCELAMENTO DA ENCOMENDA
O cliente poderá desistir da encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada. A desistência da encomenda poderá se formalizada através de email remetido para o endereço gato.maltes@hotmail.com.

7. DEVOLUÇÕES
Aceitamos devoluções, basta não gostar do que comprou  e poderá devolver, não fazemos no entanto reembolso do valor total dos portes de envio.
As reclamações ou divergências devem ser comunicadas  no prazo de 15 dias após a recepção da encomenda.
​
8. NÃO ACEITAÇÃO DA ENCOMENDA
O Gato Maltês poderá não aceitar a encomenda, caso considere existir má conduta por parte do comprador ou alguma inconsistência nos dados pessoais registados.


9. PROPRIEDADE DO SITE

Smalltram unipessoal, lda